eBay File Exchange 服务故障：卖家近48小时无法下载关键销售报告
上个月底，我们曾报道过 eBay File Exchange 存在问题。File Exchange 是 eBay 的一项服务，可帮助卖家以 CSV 格式批量上传商品列表，并下载销售报告。
目前尚不清楚这是 File Exchange 出现了新的问题，还是旧问题仍在持续，但我们已收到多位读者反馈称，他们本周在使用该服务时遇到了问题。
一位卖家今日联系我们，表示他已近 48 小时无法下载其赖以生存的重要报告。手头约有 400 件订单待发，这种延误对任何卖家来说都是难以接受的。另一位卖家也向 eBay 客服提出了类似投诉，得到的回复是：这是一个已知问题，客服人员建议“在这种情况下，请您再等待几个小时”。
许多大型卖家依赖的这一实用工具竟如此不可靠，这确实令人担忧。