eBay File Exchange 服务故障:卖家近48小时无法下载关键销售报告
上个月底,我们曾报道过 eBay File Exchange 存在问题。File Exchange 是 eBay 的一项服务,可帮助卖家以 CSV 格式批量上传商品列表,并下载销售报告。
目前尚不清楚这是 File Exchange 出现了新的问题,还是旧问题仍在持续,但我们已收到多位读者反馈称,他们本周在使用该服务时遇到了问题。
一位卖家今日联系我们,表示他已近 48 小时无法下载其赖以生存的重要报告。手头约有 400 件订单待发,这种延误对任何卖家来说都是难以接受的。另一位卖家也向 eBay 客服提出了类似投诉,得到的回复是:这是一个已知问题,客服人员建议“在这种情况下,请您再等待几个小时”。
许多大型卖家依赖的这一实用工具竟如此不可靠,这确实令人担忧。

