Tamebay读者邮件:Click & Collect订单卖家保护问题澄清
我们收到了一位Tamebay读者的邮件,他担心在查看部分Click & Collect订单的PayPal付款页面时,发现这些订单似乎未受到卖家保护。尽管他们通过Parcelforce发货,并提供了完整的追踪信息和在线签收记录。
情况更加复杂的是,卖家致电PayPal进行核实,但由于沟通出现误解,对方建议如果卖家不愿意在没有卖家保护的情况下发货,就取消交易。

我们就此情况与eBay进行了核实,并很高兴地报告:无论PayPal付款页面上显示什么内容,只要您能提供所需的交付证明,所有eBay上的Click & Collect订单确实都受到卖家保护。eBay向我们表示:
"由于技术原因,部分卖家看到PayPal的一条消息,称Argos的Click & Collect交易不符合卖家保护资格。我们希望向您保证,所有此类订单均受eBay和PayPal保护,卖家应继续向Argos发货。我们正在努力解决这一问题,并对由此可能造成的不便深表歉意。"

