SendGrid产品与营销副总裁Paul Ford就零售商如何在圣诞节期间避免邮件进入垃圾邮箱提供建议
毫无疑问，成功的电子邮件营销活动能够显著提升圣诞期间的销售额。通过电子邮件，零售商可以展示新产品、推广不容错过的优惠，并重新吸引那些久未购买的客户。然而，这些活动只有在成功送达收件箱时才能奏效，因此这应成为零售商高度关注的问题——高达20%的合法营销邮件会直接进入垃圾邮箱。
Forrester预测，到2014年底，将有1.44亿美元用于从未成功投递的营销邮件。为避免在圣诞前夕出现不必要的收入损失，企业应采取一些必要措施，确保其圣诞营销活动能够顺利抵达收件箱。
首先，电子邮件提供商通常会自动过滤主题行和正文中包含常见钓鱼短语的邮件，例如“请验证您的账户”和“尊敬的用户”，因此应避免使用此类表述。
在邮件格式方面，需仔细考虑文本与图片的比例。一般而言，每张图片至少搭配两行文字是较为稳妥的做法。
此外，对于任何HTML电子邮件活动，务必同时提供纯文本版本，否则邮件很可能被判定为垃圾邮件。
在当今时代，越来越多的收件人通过智能手机和平板电脑以及台式电脑查看邮件，因此使用响应式设计模板确保邮件在不同设备上均能良好显示至关重要。
最后，添加附件时需格外谨慎。应避免使用大型附件以及某些特定类型的文件。像.jpg、.gif、.png和.pdf这样的附件通常被认为是安全的，但可执行文件如.exe、.zip和.swf则应完全避免发送。
上述步骤应与精准、相关的内容策略结合使用。如果邮件落入垃圾邮箱，意味着失去客户、错失机会和收入流失。任何活动的总体战略都应是：在正确的时间，向正确的人发送正确的邮件。