eBay宣布，在圣诞销售期间，通过其“线上下单、门店取货”（Click & Collect）计划售出的商品数量已突破一百万件。
此前，eBay设定了在圣诞节前吸引65,000名卖家提供Click & Collect服务的目标，如今这一目标已被大幅超越。目前，已有超过140,000名卖家在Argos平台加入该计划，近700家Argos门店可提供约3,000万件商品的取货服务。
eBay表示，客户反馈显示，其服务被评为英国主流商业街中最佳的Click & Collect体验之一。eBay市场副总裁Tanya Lawler表示：“尽管人们常提到圣诞季的Click & Collect热潮，但长期以来主导英国商业街的往往是大型零售商。eBay正在推动Click & Collect服务的民主化，为全国各地成千上万的小型企业打开线下零售的大门，使它们能够为客户提供便捷的到店取货服务。”
Tanya提出的观点也颇具启发性：我们常常批评eBay迎合Outlet卖家而忽视小企业。然而，大多数Outlet商家自有其Click & Collect计划，因此这项服务实际上最有利于小型零售商——否则像你我这样的小商家又该如何提供Click & Collect服务呢？最重要的是，该服务对卖家和买家均完全免费！
Volksbits 商店的营销总监 Alice Cross-Watson 表示：“客户非常感激又多了一个方便的选择，能够与他们的忙碌生活相契合。我们从2014年9月开始使用 eBay 点击取货服务，取得了巨大成功。到目前为止，已有数百个订单在 Argos 门店被取走，而且这一趋势丝毫没有放缓的迹象。”
您是否在商品列表中提供点击取货服务？如果没有，为什么没有？无论您个人是否愿意在 Argos 领取您的 eBay 购买物品，都不应成为您不提供点击取货服务的理由。不选择该服务的唯一原因是您的商品超出尺寸/重量限制，或者您无法使用其中一家认可的快递公司。除此之外，提供这项服务并让客户在下一次路过当地 Argos 门店时可以选择送货上门或自提，是明智之举。