零售与体育系统（Retail and Sports Systems）此前一直使用一款定制化的物流管理工具，该工具无法为公司提供实现灵活可靠配送服务所需的敏捷性，尤其是在国际配送方面。为解决这一问题，该公司近日宣布与 NetDespatch 建立合作伙伴关系。
NetDespatch 为全球邮政和包裹承运商提供集运输、追踪及系统集成于一体的平台。目前，该平台已帮助超过 130,000 家企业客户无缝集成电子商务网站、销售订单处理及仓库系统。用户可打印正确的运单标签、海关单据及舱单，并自动向承运商预先通知即将到达的包裹。
零售与体育系统有限公司（Retail and Sports Systems Ltd）的客户包括富勒姆足球俱乐部（Fulham FC）、Campo Sports 以及米德尔斯堡足球俱乐部（Middlesbrough FC）。为简化国内和国际包裹的分发流程，该公司现可通过广泛合作的国内外承运商，为客户提供开箱即用的无缝电商配送体验，并可接入英国大型连锁超市的“线上下单、门店取货”（Click and Collect）配送服务。
此次集成意味着，一旦包裹被选定进行分发，系统便会在其客户仓库中自动生成所选承运商对应的正确标签，确保每个包裹地址准确无误，并符合承运商的要求。
国际配送流程因在需要时自动生成 CN22、CN23 及其他海关单据而得到优化；鉴于这些零售商销售的英国知名足球俱乐部周边商品国际订单量巨大，这是提升客户服务体验的关键环节。每天结束时，客户可生成纸质舱单供承运商揽收，同时系统会自动向承运商发送当日发货的电子预通知。
“基于 Web 的 NetDespatch 平台将我们此前高度依赖人力的流程实现了自动化。”零售与体育系统总监理查德·沃尔瑟姆（Richard Waltham）解释道：“在采用 NetDespatch 之前，如果某个订单出现任何问题或需要变更，我们需要通过非常繁琐的手工排查来定位问题并进行修复。现在，我们只需从服务器提取一个文件，发送给 NetDespatch，几分钟内就能得到答案。总体而言，我们现在能够为客户提供更快、更可靠且易于支持的服务。”
如果您曾使用过英国皇家邮政的 Local Collect（本地自提）或 Collect Plus 服务，那么您很可能已经在使用 NetDespatch 的服务，因为这两项解决方案的后端均由 NetDespatch 构建。通过在您的网站上集成 NetDespatch Local Collect 功能，您可以为网站客户提供在英国各地约 10,500 家邮局享受点击自提的便利。对于英国皇家邮政的客户，NetDespatch 工具包免费使用。
NetDespatch 还与 ChannelAdvisor、eSellerpro、Magento、OrderWise 和 StoreFeeder 等平台实现集成，并非常乐意协助您配置其解决方案。最重要的是，NetDespatch 向零售商免费提供所有服务（是的，完全免费！费用由承运商承担。）在其网站上了解更多信息）。