我上周错过了皇家邮政的包裹，这种情况每月可能以数百万计。那是亚马逊配送，只是当时我不在家。
查看投递通知单时我十分惊讶：在我所在的地区（涉及霍夫分拣中心），一周仅有一天可在下午2点后取件。若周三能待到晚上8点还算幸运，但周六忙到下午2点则很无奈，周日更是不敢想象。
这些时间安排显然是过去时代的遗留，既不适合忙碌的现代购物者，也迎合了昔日邮递员的传统作息。
最终我将包裹重新配送至街对面的邮局，虽顺利但支付了75便士费用。
必须承认，皇家邮政在如今24/7电商配送常态下显得滞后。我们曾被承诺的储物柜和延长服务时间何在？为何不利用其独特基础设施优势将其转化为商业优势？这本可成为巨大卖点。
看来，皇家邮政虽在私有化中获得了商业灵活性，但在适应和利用自身市场地位方面依然迟缓。