亚马逊消息延迟故障

亚马逊消息系统疑似出现故障，导致客户咨询未能及时转发给卖家。

受系统故障影响，消息发送出现延迟。尽管卖家一直定期查看收件箱，但数日后却突然涌现大量未回复消息，部分卖家甚至收到了买家愤怒的后续质问。

据报，亚马逊已意识到该问题（始于26日）并予以解决。不过，建议卖家继续监控卖家指标，因可能存在未能在24小时内回复的消息，这可能影响卖家绩效数据。

感谢 Tamebay 读者 Lucas 提供关于此问题的提示。