我认识许多小型在线企业，它们最初是在 spare bedroom 或车库里起步的，但有时我们容易忘记，即使是大型企业也常常面临同样的挑战，比如像 Fortnum & Mason 这样的大公司！
难以置信的是，直到最近Fortnum & Mason的员工还在其位于伦敦 Piccadilly、St Pancras 和 Heathrow Terminal 5 的门店现场称量和包装 125 克和 250 克的茶叶袋。你只需想想这背后的物流问题就能意识到，将大约 40 种茶叶装入两种不同规格的袋子中，这种做法并不理想。
现在iForce这家专注于履约和退货服务的专家帮助 Fortnum & Mason 提高了茶叶包装流程的效率，通过在零售商位于 Sutton 的仓库内管理一个专用房间来实现。这个专门建造的房间配备了通风系统，可以提取灰尘颗粒，从而确保茶叶质量不受影响。此外，还安装了内部双门系统以避免不必要的空气污染。
自 2012 年 8 月以来，iForce为 Fortnum & Mason 提供了一系列多渠道服务，包括直接向客户配送、制作并发货该零售商的标志性礼品篮、管理其门店的库存补充，以及监督国际批发商的分销业务。
通过将茶叶包装业务搬迁到 Sutton 仓库，Fortnum & Mason 让零售员工能够专注于客户服务和销售工作。
最近参观了亚马逊的仓库后，我对专业履约中心合作伙伴能为企业带来的价值仍感到惊叹。如今已进入 2015 年，虽然圣诞节似乎已被遗忘，但很快圣诞 2015 就会到来。今年你是否考虑外包部分仓储业务？