Doddle的老板Tim Robinson表示,该公司面临巨大的机遇,因为一些工作场所因邮件室拥堵而逐渐不愿接受个人包裹投递。
Doddle在火车站等地设有取件点,方便顾客在日常事务中顺道取件。
Robinson表示:“我们在圣诞节期间获取了Canary Wharf一栋建筑的数据,显示邮件室中80%的包裹为个人投递;即使在10月,这一比例也达到50%。越来越多的雇主禁止此类投递,以释放邮件室空间。”
我们需要通过营销和广告开展大规模的教育工作,以改变顾客的态度和行为。这是我们要面对的最大挑战。
有些人喜欢将商品配送到家,另一些人则越来越多地使用门店自提服务,而我们有时也会收到关于办公解决方案的反馈。有人告诉我们:‘我为什么需要你们的服务?我可以直接把购买的商品寄到公司。’第三方取件点的概念尚未被广泛理解。我们的任务是向人们说明,可以将我们作为第二配送地址使用。

