LogMeIn与Internet Retailing将于6月18日下午2:30举办网络研讨会
主题：通过恰当的支持让客户满意
特邀嘉宾：Forrester Research高级分析师 Amy DeMartine
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根据简介：“客户时代已经到来，客户对优质的客户体验提出了要求。优质的客户体验将帮助您赢得、服务并留住客户。客户支持在服务与留住客户方面发挥着关键作用；虽然支持可以成为让客户惊喜的一种方式，但也可能不尽如人意。当客户感到惊喜时，支持工作应当是无负担的、主动的、个性化的且富有成效的。”
– 探索如何利用客户互动来让客户惊喜
– 审视客户时代下最新的沟通方式
– 学习如何应用全渠道技术以提升客户留存率”