自今早发布关于 Rakuten 在 Play.com 退出后的前3个月的文章以来，我们收到了许多读者的评论。我们想分享一位 Tamebay 读者的经历，他像你们中的许多人一样，在2014年底首次表达了在 Rakuten 上销售的兴趣。
了解这一过程很有趣，下面还有一些对有兴趣的商家有用的链接，例如 Rakuten API 文档和其他你可能需要的资源。如果你想加入 Rakuten 市场，以下是你将经历的流程：
2015年4月27日 – 来自 Rakuten 的首次联系
从2014年秋季到2015年4月似乎过了很长时间，但 Rakuten 表示他们只希望拥有提供良好购物体验和服务的优质商家，以便客户能持续光顾。这可能需要时间来审核所有想要注册的潜在卖家。
你好，
首先，我们要感谢你最近咨询加入我们全新的英国市场——Rakuten.co.uk。我们已经成功启动，并期待与贵公司分享这一成果，同时期待帮助你在我们的新平台上建立新客户和销售额。
下一步
上线网站的逐步流程如下：
1. 查看可用的资费计划并通过回复此邮件告知你选择的方案。
2. 我们将发送一个在线注册表单链接。请填写并提交你的详细信息。
3. 随后我们会要求提供有关你业务的具体文件。提前准备好这些文件将有助于加快店铺上线速度。
4. 我们将安排一次入职电话会议，演示如何设置和组织你的店铺。
5. 一旦店铺搭建完成，我们将进行内部审核，使你正式上线并开始交易！
期待收到你确认首选资费计划的邮件，并欢迎加入 rakuten.co.uk！
此致问候
你的 Rakuten 团队
2015年4月27日 – 确定资费计划
卖家回复了他们偏好的订阅计划，并在当天收到了非常迅速的回应。
亲爱的 xxxxxxx，
再次感谢成为 Rakuten 英国市场的商家，并于2015年4月27日接受我们的服务条款以建立你的 Rakuten 商家店铺。本邮件旨在确认并接受你的同意。我们非常重视与您的关系，并欢迎你对我们服务提出反馈。如果你有任何问题或需要其他支持，请联系 Bruno Mertins。再次感谢成为 Rakuten 英国市场的商家。
2015年5月11日 – 法律文件
你需要准备一些文件——公司章程、银行对账单、护照等。卖家告诉我们，Rakuten 只接受原件，这对那些只有在线银行对账单的人来说有点麻烦。他们不得不向银行订购一份实体硬拷贝对账单，然后扫描并发送过来！
亲爱的 xxxxxxx，
感谢你完成注册表。
我们现在需要你提供以下相关的法律支持文件：
请将所需文件作为对此邮件的回复附件，连同我们提供的已填写表格一起发送。收到这些文件后，它们将由我们的 RPSS（Rakuten Payment Solution S.A）团队处理。获得批准后，你将获得合法授权，可以立即在我们的市场上开始交易。
感谢你的配合，我们期待为你的店铺做好销售准备。如有任何问题，请随时通过电子邮件联系我们，我们将立即回复你。
此致问候，
你的 Rakuten 团队
2015年5月13日 – 帮助创建你的店铺
亲爱的 xxxxxxx，
感谢你提供所需的法律文件。这将由我们的法律部门进行评估。
在进行这些检查的同时，我们希望花时间帮助你迈出创建店铺的第一步，并引导你进入我们令人兴奋的新市场。
下一步
在整个店铺创建过程中，我们提供技术支持，并恳请你预留大约30-60分钟的时间来启动这个过程。在此期间，你需要坐在电脑前并保持网络连接，以便我们为你设置 Rakuten 账户并指导你完成这些初步步骤。
请回复此邮件，选择一个合适的时间。（周一至周五上午9点至下午5点）
Rakuten Academy
供参考，我们建议你查看我们的 Rakuten Academy
其中包含各种主题的在线文档，例如：
上线步骤：https://academy.rakuten.uk.com/steps-to-going-live/
商家库（包括API文档）：https://academy.rakuten.uk.com/merchant-library/
常见问题解答：https://academy.rakuten.uk.com/help-centre/
再次感谢，我们期待帮助你创建一个外观精美的店铺。
此致问候，
XXXXXXXXX
中央商家支持
2015年5月19日 – 最终设置完成
很高兴报告，截至5月19日，卖家已获得所有登录详情，并在 Rakuten 团队的帮助下完成了整个流程。
他们分享了一些见解、技巧和建议，供其他跟随其脚步的卖家参考。注册 Rakuten 不像注册 eBay 或 Amazon 账户那样简单，这次耗时一个月才启动（如果从最初表达在 Rakuten 上销售的兴趣算起，则耗时6个月！）
据称，Rakuten 的系统比 Play.com 卖家所习惯的复杂系统要好得多。可以通过 CSV 上传产品，据说上传3500个产品相对容易，这是一个好消息。
店铺分类
你的 Rakuten 店铺的一个要求是必须有一些店铺分类，这些是你自己的店铺分类，而不是 Rakuten 的分类。它们有一个面向客户的名称和一个后端唯一ID，因此你可以将其用于 CSV 上传。
然而有两点需要注意：没有自动创建分类的方法，必须手动完成。然后你会发现，如果存在任何空分类，审批团队不会批准你的店铺。最初只创建你能立即填充产品的分类。你可以隐藏空的店铺分类，但必须逐个点击进入每个分类并选择“隐藏”和“保存”。
Rakuten 优于 Play.com 的地方
与 Play.com 相比，我们的卖家对可以轻松更改运输选项以适应所有商品或对某些商品进行小改动的做法印象深刻。另一个优点是 Play.com 每件商品最多只能有5张图片，而 Rakuten 的限制是10张图片。
Rakuten 上的 HTML 限制
最后提醒一下，虽然描述被归类为 HTML，但它确实有限制。原本以为可以直接使用他们的 eBay 描述（因为都是 HTML），但在尝试上传到 Rakuten 时失败了。
原因是不允许在边框命令中使用颜色。这个被禁止的 HTML 标签似乎未被记录，尽管其他被禁止的标签已列出，包括 <ARTICLE> <ASIDE> <AUDIO> <CANVAS> <FIGIMG> <FIGURE> <FOOTER> <HEADER> <HGROUP> <IFRAME> <MARK> <RP> <RT> <RUBY> <SCRIPT> <SECTION> <TIME> 和 <WBR>
你准备好加入 Rakuten 了吗？
从表达兴趣到在 Rakuten 上线花了六个月时间，看起来很长，但毫无疑问，现在他们已经度过启动期，这个过程会加快。但是，如果你想在圣诞节之前让你的产品在他们的市场上上线，现在就是开始的好时机！
有了多渠道支持，上架你的产品应该轻而易举，所以真正的问题是 £30 入门版、£120 高级版或 £400 超级版的月度订阅计划是否能产生足够的销售额使其物有所值。除了月度订阅费外，还有销售费用需要考虑，入门版为8%至15%，高级版为6%至13%，超级版为5%至12%。
您已经在乐天（Rakuten）开店了吗？如果已经上线，目前销售情况如何？