我们常收到关于eBay和PayPal等平台出现问题的反馈，但准确判断故障原因往往不易。不过，此次问题值得深入调查，因其可能导致eBay卖家蒙受销售损失。
据观察，问题主要表现为：买家被错误加入卖家的“买家要求”列表，导致无法从相关卖家处购买商品。特别是英国买家被阻止从英国卖家处购买，并被错误提示该卖家不向该地点发货。
eBay论坛用户总结称：
若买家尝试使用“加入购物车”功能，会收到如下提示：
您购物车中指定的地址位于不符合卖家邮寄要求的地区。您可以更改配送地址后重试，或联系卖家请求豁免。
查看“买家要求活动日志”，您可能看到被阻止的用户及其原因：“我不向其送货的国家/地区的买家”，尽管这些均为英国买家。
通过“活动日志”可查看被禁止购买的买家列表。建议您检查日志，确认是否有买家被误拦截。若您遇到类似问题，欢迎反馈（可参阅eBay帮助页面：查看被阻止的买家列表）。
该问题已持续约一周（部分卖家认为时间更长）。eBay社区论坛中相关帖子包括：
- 销售损失 – 买家要求存在缺陷 – 商业卖家板块
- 令人担忧 – 还有其他人遇到此错误消息吗？ – 商业卖家板块
此类问题易在日常运营中被忽视，卖家可能未察觉销售正被拒绝。我们已向eBay求证，待获信息后将更新报道。同时，请问您的销售是否也受影响？具体表现如何？
于6月18日16:21修订，补充eBay发言人声明：
“英国站点在加入购物车时曾出现问题，现已解决。少数买家在购买部分商品时受影响，‘立即购买’功能未受波及。问题已修复，卖家无需采取任何行动。”