最让人困扰的是手机信号差。即便签了沃达丰的4G套餐，90%的时间最多也只能收到3G信号。
更糟糕的是，之前跟丹开玩笑说，每次给他打电话时总不自觉走到花园里。因为在厨房或穿过走廊时，声音信号都会中断。
现在发现这并非个例。全球无线解决方案公司（GWS）对英国2000名成年人进行了调查，并在伦敦家庭内部收集分析数据长达6周，以评估英国移动网络的实际表现。结果显示，室内信号普遍较差，尤其是厨房。
| 英国手机信号盲区最严重的城市 | ||
|---|---|---|
排名 |
城市 |
报告存在手机信号盲区的受访者比例 |
| 1 | 利物浦 | 60% |
| 2 | 加的夫 | 54% |
| 3 | 布里斯托尔 | 53% |
| 4 | 诺里奇 | 48% |
| 5 | 格拉斯哥 | 46% |
| 6 | 莱斯特 | 46% |
| = | 伯明翰 | 46% |
| 8 | 考文垂 | 44% |
| 9 | 爱丁堡 | 44% |
| 10 | 曼彻斯特 | 43% |
全国性调查
总体而言，GWS的消费者调查显示，40%的英国家中存在某种手机信号盲区。近三分之一的受访者表示他们“经常”在家中遇到拨打和接听手机电话的问题；报告在家中经常遭遇移动网络连通性问题的受访者比例也为30%。
四分之一的英国成年人提到存在移动数据连接问题，七分之一的受访者表示语音通话盲区影响了他们更换移动服务提供商的决定。
伦敦测试显示EE/3网络最差，Vodafone/O2最佳
在为期6周的时间里，GWS使用先进的移动网络测试设备记录了最能准确反映消费者移动体验的“第3层”网络信息。
在上述消费者调查中，GWS surveyed的伦敦人中，有35%的人表示家中存在某种手机信号盲区；而在首都进行自有测试时，GWS发现进入室内会对某些英国语音网络的可靠性产生明显影响。
GWS使用锁定在EE网络的设备进行的所有测试呼叫中，每14次就有一次在房屋内部失败，EE和3的语音网络是测试中最不可靠的。EE近期鼓励更多用户采用“WiFi语音”（VoWiFi）通话的做法表明，它可能已经意识到GWS收集计划所揭示的可靠性问题。
相比之下，O2的语音网络在测试期间阻塞的电话不到1%，而Vodafone阻塞和掉话的电话仅占1%。
GWS的工程级测试：英国家庭对4G信号关上大门
GWS的测试项目表明，英国四大运营商在向英国家庭延伸其4G/LTE网络方面都遇到了问题。
3在房产外部测试时有78%的时间处于4G状态——但在室内仅有55%的时间处于4G状态。GWS在户外测试时几乎100%的时间都能连接到EE的4G网络——但在室内测试时只有85%的时间能连接到4G。
O2在伦敦居民家中测试期间，实现了最佳的室内4G覆盖，达到90%的时间。Vodafone是表现次优的网络，4G覆盖时间为87%。
最后，在所有网络中，GWS发现厨房很可能是家中4G信号覆盖最差的房间。
尽管在伦敦进行的全面测试颇具趣味性，但首都可能是全国移动信号最好的地区之一。如果像GWS在伦敦所揭示的那样，通话频繁掉线且4G不可靠，那么在全国其他地区的状况可能更为糟糕。短期内最好的解决办法似乎是走到花园里，这在阳光明媚的六月是个很好的借口，但在严寒的一月则不那么受欢迎。