
祝贺DPD员工荣获2015年Which? Awards“特别奖”
今年,DPD因在客户服务方面表现卓越并推动行业变革而获颁Which? Awards“特别奖”。DPD以极高的客户满意度得分在Which?快递企业排名中位居榜首,并完全符合Which?发起的“打击问题配送”活动各项标准。该活动旨在消除问题配送现象。
此次获得认可紧随其后的是:2015年4月,DPD因其独特的Predict创新服务荣获英国女王企业奖。Predict服务让所有客户提前获得精确到一小时的配送时段,无需全天在家等待包裹。若客户无法在家,还可实时使用一系列“途中”选项,指示司机将包裹送达指定邻居或最近的DPD Pickup自提点。
DPD首席执行官Dwain McDonald表示:“这项奖项对我们意义重大……能获颁特别奖是巨大的荣誉。”

