什么是千禧一代？
他们是备受关注的群体，对电子商务至关重要，而且他们可能比你年轻。
千禧一代特征与消费习惯
千禧一代是指大约1990年之后出生的人，他们的生活中始终有互联网相伴。他们熟悉社交媒体和智能手机，并且希望手头有足够的资金用于在线消费。
配送服务需求
正如Metapack所说：“简单来说，英国18至24岁的消费者希望配送快速且符合他们的要求。作为在高速廉价互联网环境中成长起来的数字原生代，他们期望配送服务也能以类似的方式运作，其中55%的人表示最看重免费配送，33%的人认为速度才是关键。”
包裹配送趋势
到2015年底，英国的包裹配送量有望突破10亿件大关，消费者态度也在迅速变化。过去消费者愿意等待数周才收到包裹的日子已一去不复返，尤其是在新一代消费者中更是如此。如今，18至24岁的年轻人越来越倾向于选择当日达服务，82%的人表示在未来一年内愿意尝试这一服务。
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