
近期,众多零售商反映因德国邮政罢工导致对德销售受阻。eBay已承认该问题并承诺免除由此产生的缺陷记录,但亚马逊卖家也收到了类似反馈。
尽管亚马逊与eBay情况略有不同,且A-Z索赔会严重打击销售能力,但FBA(亚马逊物流)是亚马逊的一大优势。
亚马逊英国区FBA负责人Katie McQuaid向Tamebay表示:“无论个别服务提供商是否出现罢工和服务中断,FBA仍将继续履行其一日达的承诺。”
虽然卖家可选择不受德国邮政工业行动影响的承运商,但使用FBA可将配送问题交由亚马逊处理,并避免卖家指标受到负面影响。
若您的德国站卖家指标已出现问题,请立即采取行动防止事态恶化。建议尽早联系亚马逊客服寻求协助,并在账户受影响前及时更改配送安排。

