欧洲客户节将于9月在伦敦伊斯灵顿的商业设计中心举行。本次活动的主题是“数字时代：是朋友还是对手？”
请在此浏览活动手册。
以下是部分重点亮点：
- 《龙穴》（Dragon’s Den）的德博拉·米登（Deborah Meaden）：阐述了解客户需求的重要性，如何与客户使用相同的语言沟通，并建立持久的友谊。
- 梅赛德斯-奔驰全球广告负责人纳塔纳埃尔·西詹塔（Natanael Sijanta）：分享打造个性化体验世界的最新举措，介绍如何将客户转化为品牌粉丝，进而让他们成为最具说服力的品牌传播者。
- 英国《Power 100》顶级营销人员榜单中的妮娜·比比（Nina Bibby），Telefónica市场总监：探讨如何在数字时代构建引人入胜的品牌。
- Britvic首席营销官马修·巴威尔（Matthew Barwell）：探讨为何应努力在人们心中占据更重要的地位，而不仅仅是针对消费者进行投放。