亚马逊将缩减自提点数量,8月24日起停止向Collect+门店配送
令人惊讶的是,亚马逊将在短短几周内缩减其可投递至自提点的地点数量。截至8月24日,亚马逊将不再向Collect+门店配送。
官方声明表示:“自2015年8月24日起,我们将不再向Collect+门店配送。对此可能给您带来的不便,我们深表歉意。如果您的地址簿中保存了Collect+地址,您应该已经收到一封邮件,提供了附近的替代方案;或者您可以在此登录以选择合适的替代方案。”
同时,亚马逊强调将继续扩充覆盖全英的超过13,000个自提点网络,目前包括Amazon Locker、Pass My Parcel、Doddle和Local Collect。这些自提点涵盖火车站、地铁站、加油站、报刊亭及便利店、大学、图书馆、商业园区、机场以及邮局网点。
对于此次变更,外界推测原因可能在于服务质量与品牌定位。近年来亚马逊大幅增加了配送地点,例如新增邮局取件服务便广受好评。但业界也怀疑问题出在Collect+网络各门店的服务质量和专业性上。鉴于亚马逊重视保护品牌形象,由各类便利店和街角小店构成的Collect+网络,未必总是适合服务像亚马逊这样的高端电商巨头。
您会怀念从当地Collect+门店收取亚马逊包裹的体验吗?

