亚马逊的职场文化正受到聚光灯的审视，而焦点并不仅限于仓库员工。
《纽约时报》发表了一篇言辞犀利、篇幅较长的报道，描绘了一个严苛甚至有时相当残酷的工作环境。你可以在这里阅读全文。
从某种意义上说，员工抱怨并非什么新鲜事，但文中勾勒出的图景却令人触目惊心。这也与其他互联网巨头对待员工的方式形成了鲜明对比。像谷歌、Facebook以及某种程度上包括eBay在内的公司，显然似乎拥有更为慷慨和包容的企业文化。
因此，亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）对文章中指控的回应显得尤为引人注目——他发布了一份措辞异常强硬的内部备忘录，该备忘录已发表在Geekwire上。以下是他的一些发言：
“我写这封信的原因如下。《纽约时报》的文章重点引用了一些轶事，描述了令人震惊的冷漠管理行为，包括员工在经历家庭悲剧和严重健康问题期间未得到应有的同情与关怀。这篇文章所描述的并非我所了解的亚马逊，也不是我每日共事的充满关爱的亚马逊人。但如果你知道任何类似报道中的故事，我希望你向人力资源部门升级反馈。即使这类情况罕见或孤立存在，我们对任何缺乏同理心的行为的容忍度也必须是零。
文章不仅报道了孤立的轶事，还声称我们有意打造一种毫无灵魂的反乌托邦式工作环境，那里没有乐趣可言，也听不到笑声。同样，我不认识这样的亚马逊，我也非常希望你们也不认识。更广泛地说，我认为在当今竞争激烈的科技招聘市场中，任何采取文中所述做法的公司都无法生存，更不用说蓬勃发展了。我们在这里招聘的都是最优秀的人才。每天都有其他世界级的公司招募你们，你们可以在任何地方工作。
我坚信，如果任何人真的在一家如《纽约时报》所描述的公司工作，留下来是疯狂的。我知道我会离开那样的公司。
但希望你们不认同文中描述的那家公司。希望你们正在与一群才华横溢的同事一起愉快地工作，共同创造未来，并在这个过程中开怀大笑。”
你们怎么看？