亚马逊推出“按区域发货”功能，缓解跨境配送承诺难题
多位亚马逊卖家反馈，此前因欧洲市场配送承诺缺乏灵活性导致绩效受损。这一问题即将得到解决。
过去，亚马逊仅设置统一的配送速度，未区分基础设施差异。例如，发往德国等近邻国家仅需1-2天，但抵达欧洲偏远地区可能需4-5天，导致卖家难以兼顾履约与体验。
无法兑现的配送承诺不仅引发买家投诉，还会直接造成卖家账户绩效缺陷。
为提升非BMVD（图书、音乐、视频、DVD）产品的国际销售灵活性，亚马逊已启用“按区域发货”（Ship by Region, SBR）功能。卖家现可为不同国家设定专属配送费用及承诺时效。
注意：BMVD产品运费由亚马逊统一设定，不可修改。开通该品类权限的卖家虽可编辑默认服务级别，但无权调整费率。
亚马逊“按区域发货”的核心优势
SBR主要提供以下功能：
- 创建配送模板，精准选择目标国家；
- 为每个国家定制专属运费与运输时长；
- 在Seller Central针对不同SKU建立多个配送模板并灵活分配；
- 支持检索所有历史配送模板；
- 为全国及国际客户提供加急配送选项。
启用SBR后，买家将基于订单日期查看预估送达时间（处理时间+运输时间）。作为分阶段上线的功能，所有专业卖家预计将于今年晚些时候全面迁移至SBR体系。
该功能旨在帮助卖家平衡履约风险与买家体验：既避免承诺过快导致违约，也防止因时效过长劝退客户。启用SBR后，卖家可提供切实可行的配送方案，确保按时履约，彻底消除绩效隐患。