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用户反映皇家邮政邮资标签打印出现故障

用户反映皇家邮政邮资标签打印出现故障 海峡频道
2015-08-27
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导读:你是否受到了皇家邮政邮资标签打印故障的影响? 我们已收到多位卖家的反馈,他们正面临这一问题,这给银行假日周末前的发货带来了不少麻烦。Tamebay的读者反映,现在无法再打印A4尺寸、每张含4张A6标签

你是否受到了皇家邮政邮资标签打印故障的影响?

我们已收到多位卖家的反馈,他们正面临这一问题,这给银行假日周末前的发货带来了不少麻烦。Tamebay的读者反映,现在无法再打印A4尺寸、每张含4张A6标签的邮资标签。看来在急于推出条码更新时,他们可能破坏了某些关键功能。

似乎用户无法在A4尺寸、每张含4张A6标签的标签纸上进行打印。目前仅能打印用于信件邮寄的A5尺寸标签(每张2张),但这些标签对于标准A6信封来说太大了。

一位Tamebay的通讯员写道:“我已经和他们可怜又忙碌的客户服务人员沟通了(态度友好!),他们说一整天都收到了关于此问题的投诉。目前没有修复时间表,而且据称他们无法回滚更改,因为新条码更为重要。这真是一场混乱;对我来说,带着包裹去邮局并不现实,因为总是排着长队,而我根本没时间等待。”

你是否有过类似的经历?

1800hrs 28/8/15 更新以添加:

皇家邮政关于在线邮资的更新:

我们位于 www.royalmail.com 的在线邮资渠道目前无法为A4格式信件在4xA6标签纸上打印邮资。对此给您带来的不便,我们深表歉意。

我们正在努力解决此问题,并预计从9月7日当周开始恢复A4格式信件的4xA6标签纸打印功能。

4xA6标签纸的问题是由于8月26日实施的一项更新所致,该更新旨在为我们的外部运输标签添加新的2D条码。

在此期间,客户可以打印每张A4纸包含两张标签的标签。对于大信、小包裹和中包裹,客户仍可在每张A4纸上打印四张标签。

【声明】内容源于网络
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