eBay账户意外暂停：技术故障致12万商品下架，卖家斥责平台态度冷漠
周二，一位联系到 Tamebay 的 eBay 卖家表示，其账户因“技术故障和重大人为失误”被意外暂停。该卖家共上架约 120,000 件商品，全部遭下架。三天后虽恢复上架，但仅归入‘未售出’类别，无法重新发布。若手动重上，需耗时数周。
eBay UK 回应称：“少数会员收到账户暂停通知，系操作失误所致。发现问题后已迅速恢复受影响账户，对造成的不便深表歉意。”但卖家反驳道：“账户恢复了，商品列表却未恢复，不便已然造成。”
目前尚不清楚具体受影响人数，eBay 仅称“少数”。以平台规模看，这或只是小插曲，但对卖家而言却是重创——不仅失去原有 Best Match（最佳匹配）权重优势，还需重新上架所有商品。此外，事件耗时三天，销售额损失不容忽视，远非“轻微不便”可概括。
从声明语气来看，eBay 似乎并未真正理解此次故障对现实经营的影响。部分卖家将在银行假日周末忙于处理此事，而平台未见任何善意补偿，沟通态度显得十分冷漠。
整个事件中，eBay 轻描淡写的处理方式及缺乏悔意的态度，最令受影响的卖家感到愤慨。
你是否也受到了此次故障的影响？