自使用Amazon Prime以来,我已成为其忠实粉丝。只需点击“Prime Eligible”(符合Prime条件)按钮,便再也不用担心运费问题。
然而,eBay的邮费仍令我十分恼火。以我今晚购买的一件商品为例——卖家提供“快速且免费”配送服务。但我对eBay将任何不超过三天的送达时间都称为“快速”感到不满。“快速”应意味着周日晚上下单,周二即可收货。真正让我耿耿于怀的是其他配送方式的邮费。

我不清楚卖家支付给48小时快递公司的费用是多少,但很可能不低于约4英镑。世上的邮资没有免费的,这4英镑已包含在购买价格中。既然已有4英镑邮费被“收取”,卖家怎还敢额外收取9.99英镑用于Royal Mail Tracked 24(皇家邮政追踪24小时服务),相当于13.99英镑的成本?即使一个卖家每年只发几千件包裹,也能以约5.50英镑获得Tracked 24服务,而Royal Mail将服务降级为Tracked 48的折扣约为50便士。收取9.99英镑简直是荒谬。
同样,Special Delivery(特快专递)12.99英镑的费用似乎也未扣除已包含在商品价格中的4英镑邮资。更合理的价格应为8.99英镑。
您最近是否审查过自己的邮费?是否认为增强型配送选项收费过高?如果是,可能会发生以下两种情况:急于收到商品的买家会直接去别处购物,您将错失这笔交易;或者他们会支付高价,然后给您留下严厉的反馈或详细的卖家评分。
您或许会说,我最好的选择就是去其他零售商那里购物……问题在于,我拥有这个Amazon Prime账户,而且当卖家在eBay上收取离谱的加急配送费时,我大概率还是会回到eBay。
总有一天,eBay会意识到:尽管宣传的邮费可能价格合理(甚至免费),但一些卖家仍在加急配送费上狠宰顾客。如果卖家不设定更合理的价格,eBay未来可能会决定将所有费用设为强制收取,这可能会让所有人都不高兴。不过,这也可能让我不再使用Amazon Prime!

