我们确实收到大量来自 Tamebay 读者的投诉，反映 eBay 的预计送达日期过于乐观。目前，这会影响您的“发货时间”详细卖家评分（DSR），而明年起，它还将影响 eBay 新推出的“准时送达”指标下的评分。
常见的投诉是，eBay 估计皇家邮政一类邮件会在寄出后的第二天送达。这一预估并非不合理，因为在皇家邮政最新的服务质量报告中，93% 的一类邮件在下一个工作日送达。但这仍意味着有 7% 的一类邮件无法在次日送达；不过我个人认为，包裹比信件更有可能按时送达。然而，7% 的低星 DSR 仍然足以毁掉您的生意。
然而，真正雪上加霜的是，当 eBay 将皇家邮政的工作日定为周日时。一位 Tamebay 读者向我们发送了一张截图，显示其一封 eBay “订单已发货”电子邮件中标注该商品应于今日送达。我们屏息以待后续更新，但可以肯定地说，今天几乎不可能有皇家邮政邮递员踏上门去投递。
这是一次偶然的故障，还是 eBay routinely 向收件人发送包含周日送达日期的电子邮件，适用于快递公司和皇家邮政？我们知道很少有承运商在周日送货，而皇家邮政每周七天配送也绝非惯例。