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皇家邮政自2015年10月5日起实施新的附加费

皇家邮政自2015年10月5日起实施新的附加费 海峡频道
2015-10-04
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导读:从10月5日(星期一)起,皇家邮政将对邮资不足的信函或大信函向收件人收取仅1.50英镑的统一费用;若未贴邮票,则收取2英镑的费用。对于邮资不足或未贴邮票的小包裹,将收取3英镑的费用。 对于邮资不正确或

皇家邮政调整邮资不足及未贴邮票费用标准

自10月5日(星期一)起,皇家邮政将针对邮资不足的信函或大信函向收件人收取1.50英镑的统一费用;若完全未贴邮票,则收取2英镑。对于小包裹,若邮资不足或未贴邮票,将统一收取3英镑费用。

针对中号包裹及保证送达服务物品,若存在邮资不正确或未贴邮票情况,除收取1.50英镑费用外,还需补交应补邮资(四舍五入至最接近的10便士)。

新标准取代了原先的1英镑处理费以及按实际欠付金额收取邮资的模式。

皇家邮政表示,此次变更旨在简化流程,减少计算邮资不足所需的时间。官方称,预计普通家庭每年支付的附加费平均金额不会增加。尽管政策调整后会有受益方(附加费低于欠付邮资时)和受损方(欠付金额极小导致固定费用占比更高时),但整体更为简便。

无论责任归属如何——无论是卖家计算错误、邮票脱落还是邮局出错——附加费都会给收件人带来困扰。当邮件因邮资不足被退回时,卖家同样面临额外成本。此外,负责投递通知单并处理分拣中心滞留邮件的邮递员也因处理此类问题而增加了工作负担。

皇家邮政消费者与网络接入业务董事总经理斯蒂芬·阿格(Stephen Agar)对此表示:“向客户收取附加费是皇家邮政最不情愿做的事。我们尽可能让寄件人方便地为信件贴上合适的邮资。绝大多数消费者大多数时候都能正确操作。在他们偶尔出错的情况下,附加费有助于覆盖处理邮资不足或未贴邮资物品的额外成本。”

【声明】内容源于网络
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