外国语言字符与皇家邮政发货管理在线系统(DMO)之间存在一个问题,你需要留意。
Tamebay 读者 Louise 在 DMO 上发现了国际地址问题:当将包含非英文字符的国际地址导入地址栏时,系统会自动删除这些非英文字符。
DMO 不会用英国等效字符替换这些字符,也不会提前警告用户。因此,你可能会打印出地址不完整的标签。例如,若地址中包含变音符号(如 umlaut),系统会直接将其删除。
Louise 在寄往挪威村庄 Øvre 的包裹中发现了该问题,其中的 “Ø” 导致了此故障。
目前看来,DMO 中的第一个地址字段仅接受英文字符。若要添加本地化地址,必须启用新字段输入带特殊字符的地址。
启用本地化地址功能需先选择国家,再激活本地化地址框并手动输入地址,过程相当耗时。不禁让人疑惑:为何在选择国家后,系统不能自动显示本地化地址字段?
所有使用 DMO 的人都应了解这一问题。虽然尚未核实,但我们希望你所使用的任何自动化软件已在后台配置为检查本地化地址框。
非常感谢 Louise 提供这一重要提示!

