
Volo服务器IP变更致连接中断,用户需更新白名单
由于服务器分配了新的临时IP地址,Volo客户可能无法连接到其服务器。
Volo今日向客户发送邮件称:“由于昨天的硬件问题,clientdata.esellerpro.com服务器已拥有一个新的临时IP地址”。(注:eSellerPro为Volo旧称,仍用于其软件)。
Volo提示:“如果您正在连接到clientdata.esellerpro.com,且之前已将旧IP地址列入白名单,则需更新白名单以包含新IP地址。这将确保您的数据源、导出及FTP继续正常工作。”
若未使用IP白名单,则无需操作。尽管周末易出故障,但多数卖家未受影响;若本周末无法更新Volo数据源,原因很可能即为此处。
编辑补充:Volo分享了更多信息此处

