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亚马逊物流对亚马逊零售商的使用将变为强制要求

亚马逊物流对亚马逊零售商的使用将变为强制要求 海峡频道
2015-12-09
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导读:我们相信,亚马逊正蓄势将其 Amazon Logistics(亚马逊物流)业务扩展至包括从零售商处取件,这与其持续追求对端到端购物体验的全面控制相一致。 我们获悉,此前被邀请参与不使用 FBA(Ful

亚马逊正计划将其Amazon Logistics(亚马逊物流)业务扩展至零售商取件环节,这与其追求端到端购物体验全面控制的战略相一致。

此前受邀参与非FBA(Fulfillment by Amazon,亚马逊物流)的Amazon Prime项目卖家,预计将从明年年初起被强制使用Amazon Logistics。据信,要维持Prime卖家的履约资格必须使用该服务,但其费率极具吸引力。

这一举措可能在承运商网络中引发震动。次日达服务费率可能低至2.50英镑以下,竞争力极强;但由于首先面向最大零售商启动,英国各大承运商货量将大幅流失。一旦受邀参与非FBA的Prime项目且由Amazon Logistics承担配送,所售商品即可具备Prime资格。

Amazon Logistics与非FBA的Amazon Prime

随着Amazon Logistics扩张,承运商已观察到货量下降。亚马逊业务规模庞大,仅在黑色星期五就售出740万件商品,但目前通过FBA销售且具备Prime资格的产品仅占约10%。邀请卖家以自发货方式提供Prime服务,有助于扩大可购商品范围。

目前卖家可自由选择指定快递服务商履行次日达Prime配送承诺;但若Amazon Logistics接管该环节,游戏规则将改变。届时亚马逊将掌控配送体验,且其费率对零售商并无不利。

集成与仓储影响

对零售商而言,这将带来集成痛点。截至目前,尚未听说有任何多渠道管理软件或标签解决方案已集成Amazon Logistics。若选择通过Amazon Logistics发货,需进行一定的技术集成。

仓库调整也可能需要。大型零售商通常使用常用承运商的拖车装载包裹,但需将亚马逊物流包裹与其他 outgoing 货物分开以便取件。

零售商的优势

毫无疑问,将商品纳入亚马逊Prime计划会大幅提升销量。但FBA成本一直是其缺点,许多大型及小型零售商不愿优先使用FBA,而更倾向于使用自有仓库。

加入亚马逊Prime但仍由自有仓库履约,可使库存仍由卖家掌控,并允许在多个市场平台和网站上共享同一库存池销售。

亚马逊物流的扩张何时止步?

亚马逊物流最初仅用于从亚马逊仓库向消费者单向配送商品。如今看来,亚马逊正在增加从多个零售商地点取件的环节。

亚马逊是否会进一步扩展使其成为所有销售的默认承运商?若开始从大型零售商处收取Prime订单,未来必然扩展到涵盖小型零售商。唯一的问题是,服务覆盖到与卖家规模相当的零售商还需多久。

eBay正通过Argos退货点服务颠覆英国履约格局,主要面向个人卖家。如今亚马逊似乎正将其履约服务瞄准最大的卖家群体。

未来,eBay和亚马逊都将推出新服务并不断扩张,最终目标将是相同的零售商群体,尽管仅限于各自平台上的商品销售。这对传统承运商并非好消息,其市场份额将被逐步侵蚀。

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