Tamebay读者Simon出门看了几小时最新《星球大战》电影,并在当地IMAX影院观影。然而在他外出期间,亚马逊安排了一笔配送,他原本以为要等到周一才能收到。
Simon在午餐时间离家,直到傍晚才回家,因此当他收到通知时颇为惊讶:包裹不仅已经送达,而且由快递员——亚马逊物流(Amazon Logistics)亲自交到了他手中。

他发现包裹靠在前门旁,有些潮湿,因为一直在下雨。前门上方有一个小小的悬挑门廊,成了这个小包裹的“救星”,物品本身并未被水浸到;幸运的是,外层亚马逊包装吸收了水分。
Simon装有安防摄像头,于是查看录像,看看那个所谓的“Simon”究竟是谁接了包裹。当然,画面中根本没有人。即使有人在家,快递员也几乎不等对方开门就匆匆离开。
如果包裹从门口被盗会怎样?在被盗多少次之后,亚马逊才会决定不再向你配送?Simon表示,致电亚马逊后,对方表达了歉意,并在他的账户中赠送了5英镑的补偿金。但为什么快递员不将包裹标记为“已放在门口”,而是记录为“已交给住户”呢?
我们都知道快递员工作繁忙,需要派送大量包裹,大家普遍接受将包裹放在门口通常比错过配送要好。但如果配送记录能如实反映“已放在门口”,就能为大家节省大量时间和精力,减少担忧。

