Tesco关闭76家24小时门店，调整营业时间优化运营
Tesco将关闭76家此前提供24小时购物的门店。这76家门店现将在午夜关门，次日早上6点前不再开门。
新的营业时间将于2016年3月14日至4月11日期间生效。Tesco表示，此举旨在改善顾客购物体验，并释放更多员工时间用于夜间补货上架，确保次日开门时商品供应充足、店面整洁。
Tesco零售总监Tony Hoggett表示：“我们始终在思考如何为每家门店的顾客提供更好的服务。随着在线杂货购物的增长，这些门店在夜间几乎没有顾客。”
Tesco曾有400家门店实行24小时营业，此次关闭的76家占比不到25%。鉴于部分门店夜间几乎无客流，维持24小时营业已无实际意义。对于消费者而言，是否真的需要在深夜前往大型超市购物？抑或更倾向于在线下单，并在途中从便利店或加油站取货？
虽然部分顾客可能转向其他商店，但现实情况是，他们最终可能仍会回归Tesco。事实上，“24小时营业”并非真正的全天候服务，例如笔者曾发现当地某24小时门店在周日仍有营业时间限制。
取消顾客习惯的服务往往不受欢迎，但在本案例中，大多数顾客并未使用过延长营业时间服务。随着线上购物的普及，未来是否会看到更多超市（包括Tesco）进一步缩短营业时间？您是否会选择部分或全部在线采购，还是坚持每周去实体店购物？