过去几周，多位eBay英国卖家反馈：尝试配送的商品被错误计入卖家标准记录缺陷。
具体表现为：卖家已按时发货并提供物流追踪信息，但因买家不在家导致投递失败。尽管卖家已履行全部义务，该次尝试配送仍被系统记为“失败”并产生缺陷记录。
您是否受到此问题影响？
eBay已就此澄清：尝试配送应视为“已送达”，不得计入任何缺陷。目前确认存在技术错误，导致相关记录被误判。
eBay表示少数卖家受影响，正在积极修复。若您的账户出现此类违规，建议联系客户支持申请移除记录。
目前该错误正在纠正中，受影响的不良记录有望自动清除。鉴于2月20日新卖家标准将正式生效，希望所有问题能在日前妥善解决，无需频繁联系客服。
若您曾遭遇此问题，欢迎在评论区留言分享。😉