去年，eBay在德国启动了一项付费运费会员计划测试，该计划类似于亚马逊Prime，旨在回应消费者日益增长的快速配送需求。
该计划名为eBay+，仅在部分买家群体中试点。据报道，加入费用约为20英镑，提供加急且保证快速的配送服务以及商品免费退货权益。
正如我们当时所言：“看到eBay为买家推出忠诚度计划值得肯定。随着电商市场成熟，留住优质、诚信及高消费客户是利好消息。维系现有买家比吸引新客户更为合理。”
然而，在公布最新财务业绩时，首席执行官Devin Wenig阻碍了该试点项目的推进，表示目前“暂无计划”扩大该项目规模。
他进一步阐述道：“在最近的一次讲话中，我们最不应做的是通过大量投入基础设施与亚马逊竞争。地面上已有很多‘混凝土’……我们依靠合作伙伴，并不自建仓库。”
认为与亚马逊竞争并非好事的观点有一定道理，但让高消费、大额支出的eBay买家满意同样是好事。此处似乎存在一个亟待解决的矛盾。