作为最受欢迎的电子商务类别，60%的在线购物者定期购买至少一件服装。因此，市场竞争相对激烈，争取市场份额至关重要。
随着伦敦时装周如火如荼地进行，时尚电商依然备受青睐，Lengow整理了一些电商建议，帮助您的品牌脱颖而出。
提升客户获取
在竞争日益激烈的环境中，有无数工具可以帮助您为在线商店引流。
为了让尽可能多的人了解您的品牌和产品，社交媒体营销必不可少。它不仅有助于产品目录中的商品走红，还能与客户建立持久的关系。尽管衡量社交媒体对投资回报率（ROI）的影响颇具挑战，但超过50%活跃使用社交媒体两年以上的营销人员报告称销售额有所增加。Facebook领先一筹，占所有通过社交媒体完成的交易的85%。相比之下，41%的企业选择使用Google广告，而高达84%的企业选择Facebook广告作为首选武器。
Andy Mulcahy, IMRG
获取客户的另一方面当然是确保客户回头。一种方法是再营销，即在第三方网站上展示客户曾感兴趣但未购买的产品。这不仅能让您的品牌始终出现在他们面前，还会让他们感觉您的品牌无处不在。电子邮件是另一种与客户保持联系的方式，定期向他们更新优惠信息和新产品，以保持他们对您品牌的参与度。
最大化SEO回报
93%的在线活动始于搜索引擎，且30-50%的在线商店网络流量来自SEO。
根据Google的数据，2015年搜索量最大的时尚术语是“如何穿高跟鞋”，而非特定品牌或商品，这意味着搜索并不完全关乎销售。这意味着品牌可能错过了巨大的收入机会。考虑到39%的在线购买的奢侈品属于冲动消费，SEO显然非常重要。
话虽如此，您的品牌在市场上的存在感与良好的SEO同样重要，因为44%的网络用户直接前往Amazon搜索产品，而不是使用Google。
完美的产品描述
在线体验应尽可能接近实体店试穿，因为这是可能导致不确定性、高跳出率和购物车放弃的关键因素。
电子购物者在做出购买决定前寻求最全面的产品信息，并且愿意在不同零售商之间切换，以找到信息最完善的一家。超过25%的消费者因网站缺乏高质量图片和产品评论而未完成购买，40%的客户退回了与在线描述不符的在线购买商品。
为客户提供尽可能多的信息：包括产品的多角度图片，并添加类似时装秀的视频，以展示服装的上身效果。Asos采用了一种名为Virtusize的新解决方案，允许客户将产品的具体尺寸与他们已有的物品进行比较。这使因尺码问题导致的退货率降低了多达30%。
优化物流
25%的客户因过于复杂的网站布局而无法转化。漫长且令人困惑的结账流程可能会导致转化率下降。确保您的网站具有清晰的页面标题；明显的行动号召（CTA）；每页都带有购物车摘要的结账进度指示器，并尽可能简化在线表单。
免费配送可以显著增加销售额，购物车放弃率改善12%，首次添加的商品数量最多增加8%。为什么不向达到合理消费额度的客户提供免费配送，作为一种奖励并鼓励客户消费更多？根据您的客户群体，您可以效仿MatchesFashion，提供超快配送服务，虽然价格较高，但上午11点前订购的商品可在下午5点前送达！
没有什么比承诺免费退货更能提振销量的了。Asos甚至建议，一些客户将免费配送服务视为在家中的更衣室体验。这让客户更有信心购买比以往更多的商品，且60%的购物者退回在线商品的意愿低于其线下 counterparts。