我们收到多位使用Amazon FBA的Tamebay读者来信，表达了担忧。看来，在库存管理方面，亚马逊可能并不像大家所希望的那样严谨。
亚马逊是否弄丢了你的库存？
如果你确实使用Amazon FBA，你应该问这个问题：亚马逊是否弄丢了你的库存？据卖家反映，在受损库存处理上，亚马逊态度公正且反应迅速；但在处理丢失或错放库存时，则显得更为保密。
此类问题虽难以避免，但一位FBA卖家因一年前丢失的库存获得了3000英镑退款。值得肯定的是，亚马逊在此事上采取了正确做法，但这背后是否隐藏着更大问题？
索赔与核查建议
Tamebay联络人称，提交错放库存索赔申请后当天即获赔付。他透露：“我提交了追溯至2015年1月的索赔，截至当日结束便收到邮件通知及近3000英镑退款。”这位自2011年起使用FBA服务的卖家表示赞赏，但也疑惑自己是否应获得更多赔偿。
接下来该怎么做？是时候提出索赔并密切关注问题了。意外在所难免，但将库存托付给亚马逊时，需确保其切实履行保管责任。若库存存放在FBA仓库，现在正是进行核查的时候。
从长期看，若已使用FBA超过18个月，需注意服务条款中似乎存在18个月的时效限制。因此请抓紧时间，确保亚马逊真正为你着想。接入FBA意味着高度信任，我们期待听到更多卖家的声音及体验：亚马逊对你公平吗？