
本周将重点介绍面向德国市场的销售技巧。Plentymarkets作为源自德国的多渠道解决方案提供商,汇总了进军该市场的十大建议。
此前已发布关于语言和配送的两项建议,本周内将每日发布一条额外建议。周五可下载包含其余五条建议的电子图书。
为什么选择德国?
Plentymarkets推荐德国作为英国卖家的理想市场。德国是欧盟人口最多、欧洲最大经济体,按购买力平价计算经济规模位居世界第五。其电子商务市场蓬勃发展,在此设立店铺可切入高利润市场并赢得国际声誉。
建议 #2 退货
德国人频繁退回在线购买的物品,尤其在服装和配饰领域。消费者购物时较为谨慎,期望在不满意时能轻松退货。
虽法律不再强制,但德国消费者通常仍期望超过40欧元的商品退货免费。拥有本地退货地址最为有利,既能安抚客户,也有助于控制退货成本。
可寻找专门服务提供商,如Plentymarkets合作伙伴Intercultural Elements。使用此类服务可避免自建仓库的成本与麻烦,规避高昂的国际退货风险。
另一个选择是使用亚马逊FBA服务,利用其在德国的仓库。虽然本地发货可免国际退货费,但需提前转移库存,这可能并非所有卖家在业务平稳前都愿采取的步骤。


