上周有人问我这个问题，我不得不仔细想想。过去确实是45天，但现在是不是变成30天了？我记不清了。试着去搜索答案，你会发现它相当难以捉摸。
在eBay退款保证页面上，对买家有这样的建议：“您需要在实际送达日期后的30天内联系卖家，如果商品尚未送达，则从预计送达日期起算。”
随后，一位读者提出了一个有趣的案例。他在12月23日将一件商品卖给了海外买家，但在3月的第一周，系统发现了一笔针对他的INR（未收到商品退款）索赔，并且买家获得了退款。那么这是如何可能的呢？
答案在于INR索赔的30天倒计时从何时开始计算，答案是：从两个预计送达日期中较晚的那个日期开始计算。在这个案例中（别忘了这是一笔海外销售），eBay的预计送达日期介于1月17日至2月9日之间。因此，3月初提出的INR索赔符合规则。
即使是国内配送，eBay的一些配送预估时间也可能显得相当长，因此值得留意的是，买家从购买之日起到申请未收到商品退款，始终拥有超过30天的时间。