
2016年电子商务预测与洞察
ChannelAdvisor Catalyst Connect会议将于4月20日在伦敦举行,为期一周;而Catalyst Americas会议正在拉斯维加斯如火如荼地进行。Jodi Gaines Pereira作为ReplyManager联合创始人,曾于2015年初参加Catalyst US现场活动并独家报道部分内容,这或许是对下周伦敦大会的预览。
ChannelAdvisor Catalyst活动中最受欢迎的环节始终是CEO主题演讲,其中包含针对电商行业的有趣预测和数据。这是David Spitz自去年接替Scott Wingo以来首次担任主讲人。以下是4项关键预测:
预测一:亚马逊零售份额持续扩大
亚马逊在2015年第四季度占据了所有零售销售额的51%。其规模正在扩大,增长速度超出想象。如果你尚未在亚马逊上销售商品,应尽快加入。
预测二:移动优先与钱包集成
坚持“移动优先,桌面次要”理念。仅构建响应式网站已不够,手机端应用程序使用频率高于浏览器,尤其在购物场景下。移动钱包将成为战略切入点,到2016年第四季度结束前Apple Pay将支持移动网站,微信等聊天服务正迅速演变为客户服务工具及集成钱包系统。
预测三:物流运营卓越性提升
通过合作伙伴关系实现更快服务。亚马逊Prime已覆盖超3400万shoppers,预测性发货等概念可能不久的将来成为现实。
预测四:品牌与零售商紧密合作
品牌和零售商必须更紧密合作以把握机遇。零售商需认真对待数字化颠覆,在平台上销售已成必然。随着内容分发和高质量产品信息的普及,维护品牌完整性将比以往更重要。

