乐天将于8月底关闭英国业务
在令人惊讶的消息中，乐天宣布将于8月底关闭其在英国的业务。乐天英国市场国家经理帕特里克·凯利在致合作伙伴的邮件中表示：“在对欧洲业务进行战略审查后，我们遗憾地通知您，乐天决定考虑在8月底关闭Rakuten.co.uk。”
此次关闭是欧洲业务审查的一部分，旨在确保乐天能够重新开发服务，以匹配客户和商家在不断变化的市场中的期望。
乐天已开始就运营关闭及剑桥办公室裁员与员工进行沟通。预计在这些讨论完成后，该市场将在2016年8月底之后不再接受新订单，所有商家均已收到相关通知。
市场分析：定位缺失导致失败
对于卖家而言，这一消息并不乐观。Tamebay认为，电商平台间的良性竞争有助于形成eBay、亚马逊之外的可信第三方参与者。乐天本有机会成为这一角色，但其混乱的品牌重塑、对卖家的冷漠态度（尤其是在从play.com过渡期间）以及缺乏明确的发展方向，均暴露无遗。乐天英国始终未能确立清晰的商业模式，这在商业上无疑是致命的。