“与亚马逊打交道简直是一场折磨。”一位因竞争对手知识产权投诉而暂停账户的卖家如此评价。
事件经过如下：该卖家原本正常采购并销售某产品，随后另一位卖家也加入销售同款产品，并为该产品的零件编号贴纸申请了注册商标。我们的卖家因此被指控侵犯知识产权，向亚马逊投诉后毫无进展；直至其联合制造商威胁对“卖家二”采取法律行动，该投诉才被撤回。
此后，该卖家被迫全力证明自身合规性，并说明如何避免未来遭遇此类捏造的、可疑的知识产权主张。期间，他损失约25,000英镑销售额，FBA库存被锁定，另有一托盘货物待发往FBA，直至亚马逊再次与其沟通。
该卖家表示：我通常从不称赞eBay，但在同样情况下，eBay只是删除listing，之后大家各自继续生活。这似乎确实是亚马逊的问题——平台常因最轻微的违规便轻易暂停账户，缺乏调查过程与简便申诉流程，卖家的生计可能在数秒内消失。
更令人沮丧的是，其他卖家可轻易为不拥有权利的产品申请商标，进而利用知识产权消灭所有竞争对手。
那么，如何防范此类情况？是否有简便方法能确保他人无法通过注册他人制造的产品商标来摧毁你的收入？欢迎分享建议与提示。