亚马逊包装过度引争议，“按需制箱”系统即将上线
作为英国最大的在线零售商，亚马逊向消费者发送的包裹数量远超同行，这使其始终处于舆论聚光灯下。随着休·费尼利-惠廷斯塔尔在新电视节目中发起“反浪费战争”，亚马逊因过度使用纸板包装、甚至可能引发“纸板危机”而备受批评。
许多消费者都有类似经历：一件小商品却使用了不必要的包装。例如，上周购买的一条皮带被装进了足以容纳几盒麦片的纸箱里。实际上，皮革腰带本身结实耐用，仅用简易防震袋即可妥善保护。
在舆论压力下，亚马逊正努力将商品与合适的包装相匹配以减少浪费，并声称自己大多数时候都能做到恰到好处。该公司正在开发一种名为“按需制箱”（Box on Demand）的系统，确保商品使用与其尺寸精确匹配的包装。该系统有望在未来12个月内在欧洲上线，但由于目前仍处于初步试点阶段，实际全面落地可能需要更长时间。
“保持英国整洁”组织（Keep Britain Tidy）的理查德·麦克尔韦恩表示：“亚马逊确实需要解决其包装问题，因为显然存在过度包装的案例。作为最大的在线零售商，任何减少过度包装的努力都值得称赞。但他们并非孤例，我们期待其他企业也能跟进。”