Linnworks已向其所有客户发送通知，称“由于近期服务器及互联网服务提供商出现故障，导致部分客户无法登录系统，我们决定将现有客户的新的定价计划推迟至9月28日（星期三）实施。”
Linnworks解释称，为避免客户在服务中断后短期内做出重大决策，额外给予两周缓冲期。在此期间，客户可考虑以下三种方案：保留现有定价至明年1月再切换新价格、立即采用新定价，或预付一年费用以锁定旧价。
若希望锁定一年低价但资金不足，可使用iwoca、ezbob等金融服务进行预支，通常在申请后几分钟内即可到账。
此次延长优惠仅适用于现有Linnworks客户。新客户自即日起须按新定价方案使用服务。
Linnworks首席执行官兼核心系统架构师Fedor还说明了上周服务中断的原因及后续整改措施。