本周,Facebook 宣布推出新的 Marketplace(市场)功能,标志着其在电子商务领域迈出重要一步。已有 4.5 亿人在 Facebook 上进行交易。
许多用户都有这样的体验:在 Facebook 上买卖商品。交易者主要是母亲和家庭用户,彼此出售物品,通常以现金结算,速度很快,例如“30 英镑卖沙发”等快速成交的商品。
那么,Facebook 如何能成为 eBay 的终结者?
若 Facebook 真正要在 eBay 面前崭露头角,需解决以下问题:
实现专业化以支持规模化:若取代 eBay,需向大型卖家开放 listing 工具和数据分析功能。目前 Facebook 似乎未朝此方向发展,其方案尚未针对拥有大量库存的卖家进行优化。
支付:处理支付并防范欺诈是一项棘手的业务。Facebook 在内容审核方面表现一般,但在支付领域成熟运作远比表面复杂,这将是其面临的主要挑战。
利用无处不在的优势:庞大的用户基础是 Facebook 的关键优势,现成的用户市场极具吸引力。

