正如我们在9月所写，eBay正在试点一项名为“eBay Concierge”的新客户服务计划。你可以在这里阅读相关内容。
我们收到了上周开始使用该服务的卖家反馈。在短短几天内，我们听到了一些有趣的报告：请继续向我们分享你对这次试点的看法。据我们所知，该服务主要针对数量较少的大型卖家，且大部分反馈是积极的。
一位卖家联系我们表示，一些在线销售工具（包括卖家模板）表现良好且实用。另一位读者Nick也给出了好评：“我今天也和他们聊过，涉及一个相当复杂的欺诈问题/买家。我原本准备花一个小时被推来推去，却得不到我想要的结果。令我非常惊讶的是，我的问题在拨通电话后两分钟内就得到了对我有利的彻底解决。印象非常深刻。希望这项服务能长期保留？”
如果你已被提供eBay Concierge服务，我们很乐意听取你的意见。