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亚马逊将A-to-Z索赔的处理时间从7天缩短至3天

亚马逊将A-to-Z索赔的处理时间从7天缩短至3天 海峡频道
2016-10-14
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导读:亚马逊正对面临A-to-z保证索赔的卖家施加更大压力。此后,你必须在3天内处理索赔,而非7天。 据我们一位亚马逊卖家的邮件透露,亚马逊表示:“自11月14日起,对A-to-z保证索赔通知的响应时间将从

亚马逊正对面临A-to-z保证索赔的卖家施加更大压力。此后,你必须在3天内处理索赔,而非7天。

据一位亚马逊卖家的邮件透露,亚马逊表示:“自11月14日起,对A-to-z保证索赔通知的响应时间将从7个日历日缩短至3个日历日。这意味着,买家向你提出任何索赔后,你需在3天内通过Seller Central向亚马逊作出回应。若未在此期限内回应,该索赔将判定为有利于买家。直接向买家回复或致电卖家支持团队均不构成对该索赔的正式回应。”

这将如何影响你?

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