
Wickes推出“Wickes Hourly”一小时配送服务
Wickes推出了“Wickes Hourly”全新配送服务,提供一小时时间段的送货选择,该服务通过与On The Dot合作实现。这项每小时配送服务已在全国范围内推出,旨在让家居改善购物更加快捷便捷。无论是电动工具故障还是中途缺货,顾客均可享受超便捷的配送体验。
商品范围与配送限制
通过Wickes Hourly可订购超过7,000种商品,订单可通过在线渠道或客户服务团队下达。精确的一小时配送时段每周七天均可预约,当日送达费用为9.95英镑起。On the dot可配送重量不超过25公斤且尺寸小于1米×1米×1.2米的商品。订单可由多件商品组成,数量无上限,但总重量不得超过200公斤,总体积不得超过1米×1米×1.2米,以确保能装入小型货车。
补充现有履约选项与技术背景
Wickes Hourly是对现有履约选项的补充,包括次日达和一小时自提(click & collect)等服务,为顾客提供更多配送选择。On the dot于2015年开发,由CitySprint运营——这是英国最大的私营快递车队,拥有41个区域服务中心网络,并依托其GPS、短信和电子邮件追踪技术提供支持。其开放的API使其能够轻松集成到零售商的前台结账系统和电子销售点(EPOS)中,涵盖线上和线下场景。
大件商品配送的新突破
迄今为止,新的配送技术通常只应用于快速消费品等易于配送的商品。On the dot与Wickes的新合作为大件超重商品零售商带来了一丝希望:未来他们或许也能提供更便捷的配送服务。

