David Brackin 是 Tamebay 的常规撰稿人,也是你出售的商品. 他已经在 eBay 上售出了超过 250,000 件不同的商品。
他参加了Linnworks年度Linn Academy本周的会议,他正在为 Tamebay 报道此次活动:
今年的 Linnworks 大会拉开帷幕,Tamebay 的 Chris Dawson 提供了对电子商务格局的概述。如果你没能亲临现场,这里有一份 Chris 发言的精彩摘要。
未来会怎样?三十年前,我们使用的是米白色的台式电脑,而 eBay 和 Amazon 才刚刚以“AuctionWeb”和一家图书零售商的身份崭露头角。过去十年里,智能手机普及开来,而最近五年平板电脑更是无处不在。因此,预测下一步的发展方向将是一项艰巨的任务,但零售商需要意识到这些变化可能对电子商务产生的影响。其中一个最有趣的领域可能是语音控制助手主导的后移动时代。各大科技巨头都在尝试这种形式——Amazon 的 Alexa(搭配 Echo)、iPhone 上的 Siri、微软的桌面助手以及 Google Home 都处于早期阶段。虽然它们目前功能仍然有限(参见Chris 关于 Echo 的文章),但它们无疑会不断改进。
尽管这些设备目前还不是活跃的商务引擎,但最终它们将推动购买行为。语音购物将是这些设备的自然延伸,而在没有图片可供查看的情况下进行购物,将使结构化数据变得更加重要,以帮助这些新兴助手将“那个粉红色的 iPhone”等描述准确匹配到商店中的相应 SKU。在此阶段为商品列表添加 GTIN(EAN、UPC 和 ISBN)将有助于零售商实现销售的长期保障。
Chris 转而谈到 Amazon,并强调了 Prime 在该市场中的重要性。Prime 会员忠诚度更高、消费更多,并且倾向于搜索提供 Prime 服务的商品列表,而这只有在使用 FBA(亚马逊物流)的市场卖家才能提供。FBA 还将帮助卖家利用英镑近期的贬值趋势,使向欧洲出口变得更加简单。随着英国库存对外国买家来说突然变得便宜,现在是完善所有国际运输和跨境贸易选项的好时机。
最后——在稍近的未来预测中——圣诞节即将来临。圣诞节为以创新方式促进销售提供了绝佳机会。一个常被忽视的方法是创建促销礼盒套装,例如包含三到四种产品的篮子:如自行车头盔搭配打气筒和补胎工具包——这既能解决买家的送礼难题,又能提高客单价。然而需要注意的是配送承诺。黑色星期五可能会损害许多商家的声誉,因此要谨慎提供你(或你的承运商)可能无法兑现的快速配送选项。对于特价商品,消费者通常不期望享受高级别配送服务;更重要的是确保在圣诞节前送达,而非次日达。

