当PayPal出现故障或eBay的漏洞导致买家无法完成购买时，我们总是抱怨连连。不过，生活可能更糟：本周日，一个系统故障导致所有626家Asda门店无法接受刷卡支付，他们不得不直接应对大批愤怒的顾客，这些顾客正试图进行每月的例行采购。
许多消费者本周末收到了工资，当你走到收银台却发现店员无法处理你的银行卡时，现场便会陷入一片混乱。部分Asda门店（如雷丁分店）因此关闭了数小时，但这反而引发了进一步的混乱，因为排队的人群被困在了停车场里。
“我们已注意到门店在接收刷卡支付方面存在问题，并正在尽快修复，对由此造成的不便深表歉意 🙁”
在当今社会，现金的使用越来越少，但对于大额消费而言，比如你购物车里价值两百英镑的杂货，使用现金几乎闻所未闻。当卡片技术出现故障时，似乎没有任何备用系统可用；对于Asda来说，当时启用的是传统的纸质信用卡复写单和手动压卡机来记录你的卡片信息。如今，Chip and Pin技术的备用方案是刷卡，但当两者都失效时，后果将不堪设想。
随着黑色星期五仅剩一个月，零售商和银行的支付系统必须足够稳健。我们经常听到银行无法处理卡片的情况，尽管此次支付故障对Asda来说是首次，但Asda由沃尔玛（全球最大的零售商）拥有。
有猜测认为，此次故障是由于昨晚BST（英国夏令时）结束、时钟调回GMT（格林尼治标准时间）所致。这似乎不太可能是原因，但目前尚未有其他解释出现。