
在Tamebay迎来十周年之际,我们邀请活动赞助商展望未来十年的发展趋势。Karolina Kulach是一位专注于全球电子商务和在线销售趋势的内容营销人员及非虚构作家。在此,她代表WebInterpret探讨了人工智能(AI)的可能性。
WebInterpret深知自动化且简化复杂全球销售流程的在线解决方案的重要性,现与读者分享对电商未来的洞察。
目前的软件仍需大量人工干预,但这一情况将在不久的将来因人工智能而改变,我们可能正站在一个全新电商现实的前夕。
试想一下:如今的零售商必须匹配产品类别、属性、尺寸等,这涉及大量手工工作。人工智能可以在更大规模上完成大部分产品标签化工作,使复杂任务由机器以最少的人工监督来完成。例如,WebInterpret的技术可以导入原始目录,并在几乎无需人工干预的情况下,将其完全结构化、本地化并上架到多个渠道。
关键在于前瞻性地认识到机器学习和大数据分析将发挥的重要作用,这正是WebInterpret的关注点:致力于实现流程的全面自动化,同时不忘以人为本……
未来不是选择机器还是人类,而是将两者结合以取得最佳成果。在电商领域,将人类专业知识与持续学习的软件相结合,能够准确生成产品列表,并以买家满意度作为确保一致质量的关键。
在我们的业务环境中,曾受到关键性错误的影响,例如人工翻译人员在将一种国家的尺寸转换为另一种国家尺寸时出错。通过教导机器根据品牌进行尺寸转换,该过程的自动化已显著减少了这些关键错误。
这是一个进步的举措:错误数量大幅减少。我们曾经认为人类能比机器做得更好,因而拒绝了进步。机器能够24/7不间断地生产更多重复且一致的内容,而这些重复性工作对人类满足感的价值较低。然而,创建、改进和控制自动流程仍需人类的干预和专业技能。
电商正在走向全球化
跨境贸易日益重要的角色意味着竞争不仅来自本地企业,还将来自世界各地。对在线卖家的最佳建议是尽早开始国际销售:市场全球化势不可挡,且已经发生。
一旦你在某个市场建立了存在感,你就已经领先于那些即将从其他国家进入的竞争者一步!所以,走向全球吧!在当今技术的帮助下,向全球销售比以往任何时候都更容易、更经济。存在一些库存短缺的市场,零售商可以以最小的努力获得可观的销售业绩。测试多个市场,并投资于最成功的市场。
(你喜欢派对吗?别忘了,我们正在举办一场生日派对,以庆祝我们十周年的里程碑。欢迎前来参加庆祝活动。)


