
为庆祝Tamebay成立10周年,联合创始人兼首席执行官Matthew Robertson展望电子商务未来十年
自首次在线购物以来,已逾20年。根据来源不同,那件商品要么是一位男士通过早期电商平台NetMarket购买的一张Sting CD,要么是从美国连锁餐厅必胜客订购的一份大披萨。然而,无论具体物品为何,其背后的意义始终如一:电子商务永远改变了消费者与组织之间的互动方式。当我们凝视水晶球,预测未来十年电子商务的发展前景时,令人着迷的是,我们已经开始瞥见那些尚未全面展开的变革与发展迹象。
令人惊讶的是,从配送角度来看,过去500年来变化并不大。从马车到儿童徒步数英里送信,其基本原则基本保持不变。尽管交通运输和自动化技术取得了巨大进步,但我们仍然依赖人力和车辆进行配送。
那么,接下来会怎样?不久之后,我们道路网络的局限性必将影响到不断增长的电子商务市场。与成千上万架无人机在人口密集的城市上空盘旋相比,无人驾驶车辆和机器人配送对我们来说似乎更为可行,因此如果这些车辆在未来不久开始在您附近的街道上行驶,请不要感到惊讶!
随着道路上车辆数量的增加,承运商、零售商和制造商可能会共同努力减少车辆中运输的‘空气’量,这可能导致更多‘自组装’产品以优化车内空间。因此,3D打印可能变得更加普遍。技术的创新将使消费者能够在家中或本地生产产品。一个很好的例子是新型3D打印汽车,其主要结构被交付给客户,而其他部件则在本地打印。
3D打印的发展也可能扩展到服装领域。10年后,消费者是否只需看到喜欢的商品,就能获得他们的完美尺寸?然后该商品可以根据他们选择的颜色和面料在现场生产。在这里,技术为服装行业实现了‘一次做对’的极致体验,从而消除了服装尺码的困扰和不必要的退货问题。
如果我们稍微幻想一下未来,会不会出现一种重新水合风格的食品,其中核心成分被浓缩,只有在加水后才会变成食物?这将延长产品的保质期,并减少储存和运输所需的空间,尽管我们不确定自己是否会很快选择以这种方式接收外卖!
水晶球占卜从来都不是一门精确的科学,因此对未来的任何预测都应持谨慎态度。然而,我们所知道的是,未来10年的电子商务行业将达到新的高度。

