NetDespatch助力BabyKnowsBest从兼职eBay卖家转型为全职在线零售商，其集成的基于网络的发货解决方案功不可没。该品牌专营飞利浦Avent、Milton及费雪等知名品牌的婴儿配件与必需品，年发货量逾1万票。
BabyKnowsBest位于英格兰东北部，由保罗·罗布森（Paul Robson）创立。在采用集成式NetDespatch ChannelAdvisor解决方案前，他曾尝试多种自动化手段以提升发货效率。随着销售增长，企业引入ChannelAdvisor实现多渠道在线销售自动化管理。作为其一部分的NetDespatch进一步简化了发货流程。
自部署NetDespatch以来，BabyKnowsBest效率显著提升。通过与Royal Mail配送服务无缝对接，制作周一配送周末订单的发货标签时间缩短了90%。
“NetDespatch真是救星。我在艰难时期开启在线销售，早期零售阶段即便利润微薄也需重新投入资金采购库存，”保罗·罗布森评论道，“随着业务增长，我对成功企业的运营有了更高期望。借助NetDespatch这类免费且易用的在线商业工具，我们既不会也不愿回到过去！”